“21世紀，傳統銀行會不會像恐龍一樣滅絕？”
自上個世紀末，這個來自比爾·蓋茨的疑問已經流傳了20年。然而，從一開始的擔憂，到如今主動擁抱金融科技，在科技創新潮流中，中國銀行業正在用自己的方式不斷革新與進步。
經過多年綜合化戰略佈局，興業銀行、中國農業銀行等各家銀行在多元金融的發展道路上交出了自己的靚麗答卷，形成了以銀行為主體，涵蓋信託、租賃、基金、消費金融、期貨、資產管理、研究諮詢等服務的現代綜合金融服務集團。
當開放化、數字化、智能化時代來臨，銀行如何借助金融科技的力量，將各類跨行業門類的產品與服務整合，為客戶提供一站式、智能化的高效服務，成為銀行的一大課題。
如今，客戶登錄興業銀行“多元金融”專區，系統即可統一識別客戶身份信息，輕鬆享受集銀行、信託、基金、消費金融、研究諮詢等為一體的多功能金融服務，其服務外延與內涵以及實時性已經走在了國內金融機構的前列。
“原來需要通過多個APP應用分別查看再加總才能了解自己的財富整體情況。現在只要上了興業銀行手機銀行多元金融專區，賬目一次呈現、一目了然，心中有數多了。”持有興業銀行集團多款金融產品的一位客戶表示。
中國農業銀行副行長郭寧寧表示，以大數據、雲計算、人工智能、區塊鍊等為代表的金融科技重塑了整個金融產業的生產力體系，技術與金融行業的深度融合產生了新產能，提升了整個金融產業鏈的服務效率和風控能力，進而推動商業銀行進行自下而上的變革，產生從量變到質變的飛躍，實現金融服務全面轉型升級。
在興業銀行的“多元金融”平台上，興業將其一直以來的平台邏輯暗藏在了設計中，即一方面客戶可以在此獲得品類齊全的個性化綜合金融服務，另一方面，這一平台通過引入非金融合作夥伴，向集團外輸出綜合金融服務，實現了獨有的自建互聯網生態、參與互聯網生態並舉的雙邊生態模式。
在個性化方面，“多元金融”能夠根據不同客戶的情況，以大數據分析及用戶畫像，提供“千人千面”服務。智能推薦適合客戶的產品或對應服務，簡化客戶選擇難度的同時，促進了興業集團層面產品的精准銷售。同時，“千人千面”技術還被運用在了興業與外部企業的合作上。僅需3分鐘，“多元金融”即可定制出企業專屬頁面，於APP、微信公眾號等渠道輸出，滿足不同客群的各類金融服務需求。
天風證券分析師陸韻婷表示，銀行三大業務開始佈局區塊鏈，解決關鍵性問題。目前，全球各大銀行在資產業務、中間業務和跨境業務三大方面已開始進行區塊鏈佈局。“去中心化”的本質，讓區塊鏈能顛覆性地解決當今銀行機構面臨的一些關鍵性問題：在跨境支付與結算領域，區塊鏈有助於實現點到點交易，減少中間費用，在資金轉移，尤其在跨境消費和支付結算業務上的潛在優勢格外突出。在票據與供應鏈金融領域，區塊鏈有助於減少人為介入，解決了人為操作導致違規操作的行業痛點。在個人與中小企業貸款領域，區塊鏈技術還有助於解決中小企業在向銀行貸款過程中的信息不對稱、缺乏抵押物等問題。在徵信領域，區塊鏈有助於降低法律合規成本，防止金融犯罪。銀行可基於區塊鏈技術改進徵信信用算法，提升對異常交易的識別效率。
浙江大學互聯網金融研究院發布的《2018中小銀行金融科技創新報告》指出，近幾年的創新話題與實踐幾乎總是離不開“數字化轉型”“金融科技發展”等關鍵詞彙，金融科技與持牌金融機構間的互動愈加頻繁、融合愈加深入。一方面，以大數據、人工智能、分佈式技術、信息安全技術等為代表的金融科技技術不斷應用在持牌金融機構的各類業務中，成為金融行業轉型升級的重要通道；另一方面，以商業銀行為代表的持牌金融機構愈加重視金融科技創新，成為金融科技實踐的積極參與者，相信在可以預見的未來，持牌金融機構將成為推動金融科技領域持續進步與普惠共享的重要力量。（經濟日報-中國經濟網記者溫濟聰）
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