| 有效空間配置
場域空間的配置要考慮到顧客、人員與商品這三個變數，如商品展示與儲藏空間、顧客使用空間、員工使用空間與活動通路空間。高端客群定位且高商品單價，空間會提供比較寬敞，氛圍也會比較輕鬆，希望客戶能慢慢逛。一般便利超商或是大賣場，就會以開放式分類貨架的方式來區隔空間，空間劃分比較簡單，讓客戶能方便有效率的購買。
一項商品要賣得好，就必須依據商品條件與市場狀況，提供合適的空間。而決定商品放置空間的大小與位置時，有四項特性特別重要，即單價、迴轉率、衝動性與必需性。好賣好賺的商品，自然要放在明顯的地方。常用常買的商品，要放在臨櫃近的地方。衝動品，往門口與櫃檯放。必需品則是因為日常所需，多數為理性與目的購買，可以往空間後面擺放。
在新零售運用發展中，實體場域扮演著創造客戶體驗價值的角色。所以，在空間的配置與動線上，會加入互動與體驗區，如美妝用品的試用與餐飲產品的試吃試喝。此外，也會導入更多科技化使用，如快速點餐支付的設備、外送服務區與情境影像展示區等等。
動線規劃
動線規劃上，可以分為客戶動線、員工動線與後勤動線。客戶動線的主要用途在讓客戶容易瀏覽店內的商品，可分成主動線與副動線。主動線的設計必須貫穿整個銷售場域空間，而副動線由於流動量較少，通常寬度較窄。另外，還有店員在賣場內服務客戶的路線，以及鋪貨與補貨等後勤作業的路線。
在規劃動線時，有關門市店舖的縱深、陳列架高度、商品群的相關性與走道寬度等，都需要注意。根據品牌期望創造的賣場氣氛，還要考慮到動線節奏的問題。一種是要客戶快進快出，容易找到商品，拿了就結帳趕快離開。一種是客戶進去後，能在氛圍感受下，停留更多時間在裡面慢慢逛。
動線在靠近賣場的出入口處，如何讓客戶順著商圈人流的方向，輕鬆自然的容易進來，在裡面享受購買的樂趣，一直到滿意離開，也是一門學問。很多大型零售店，例如美麗華購物中心與微風廣場，更會設置不只一個出入口，以方便客戶在裡面順利進出消費。空間配置、商品擺放與動線規劃，也未必要中規中矩。有時，在看似雜亂無序中，尋寶也是一個消費樂趣。如Costco好市多，就強調消費者購物的樂趣。
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