2026年5月6日 星期三

AI不只是軟體!〈人工智慧基本法〉上路,企業資料治理正式進入高風險時代


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2026/05/07 第879期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
  科技新知 AI不只是軟體!〈人工智慧基本法〉上路,企業資料治理正式進入高風險時代
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AI不只是軟體!〈人工智慧基本法〉上路,企業資料治理正式進入高風險時代
FIND研究員:賴昌彥

台灣《人工智慧基本法》在115年1月14日正式公布與施行後,對AI的法律定位與定義做出明確界定,其將AI定義為具自主運行能力的系統,能在接收輸入或感測資訊後,透過機器學習或演算法等處理,產生預測、建議或決策等輸出。其所具備的自主行為與輸出能力,與傳統軟體系統形成重大區隔。傳統軟體系統多遵循人工預先寫好的規則與指令,只能按固定邏輯運作;而AI則透過學習大量資料,自主推論、決策並持續適應變化。這樣的差異不只是技術層面,更帶來AI時代必須面對的治理挑戰。

企業機敏資料保護的主要挑戰

隨著人工智慧浪潮席捲全球,各種AI應用已成為企業提升效率的利器,同時也對企業機敏資料保護帶來前所未有的嚴峻挑戰。當員工將未經去識別化的研發數據、財務預測或客戶名單輸入AI系統進行運算或撰寫報告時,這些敏感資訊都有資訊外洩風險,導致難以挽回的商業損失。

(一)AI工具的資料外洩風險

員工在使用ChatGPT、Claude等AI工具時,如果不經意將內部文件、客戶資料或專案機密輸入系統進行摘要或分析,都可能被用於模型訓練或留存於第三方伺服器,讓企業核心技術或商業機密面臨外洩風險。

(二)協作平台的權限管控議題

包括Google Workspace、Microsoft 365等雲端協作工具,雖可提升工作效率,然亦可能因檔案權限設定過於開放、離職人員帳號未即時停用或外部分享連結長期有效等因素,產生管理風險與安全漏洞。

《人工智慧基本法》提到政府推動AI研發與應用時,應妥善保護個人資料隱私,尊重企業營業秘密,避免資料外洩風險。然而,在行動辦公時代,員工習慣使用私人設備(Bring Your Own Device;BYOD)與通訊軟體處理公務,導致企業資料碎片化並散佈於雲端與個人終端,易形成監管盲區。因此,企業在擁抱AI創新時,除了追求工作彈性,也必須同步強化數位資安防線,才能守護核心競爭力。

行動資安治理趨勢

隨著遠距辦公與BYOD普及,員工透過手機、平板存取公司郵件、雲端檔案與內部系統,若缺乏有效管控,極易造成資料外洩。為因應此挑戰,企業常採用MDM(Mobile Device Management,行動裝置管理)或MCM(Mobile Content Management,行動內容管理)作為管控手段。

MDM是以「裝置層級」為管控對象的解決方案,主要優勢在於全面性控管能力,例如強制密碼政策、監控裝置合規狀態,以及統一推送作業系統更新與安全修補程式等。此模式特別適用於企業配發的公務設備,能確保裝置從啟用、日常運行到報廢的每個階段都具可控性,有效降低因裝置本身漏洞或不當設定導致的資安風險。

相較之下,MCM著重於「內容與資料層級」的管控,不直接干預裝置設定,而是將企業資料與個人資料有效區隔。員工可在同一裝置上同時使用私人與企業應用程式,但企業相關內容僅能在受控環境內存取、編輯與分享。MCM的最大優勢在於兼顧資安與隱私:員工無須擔心個人訊息遭監管,企業則能防止敏感檔案被複製、轉傳或截圖外洩。此模式特別適合BYOD情境,在尊重個人裝置使用自由的前提下,精準保護營業秘密與客戶資料。

例如,行動智慧公司開發的MCM解決方案,將企業的重要訊息、簽核公文、機密文件及系統整合於單一行動資料保險櫃中。透過先進的AI資安技術提供全方位防護,包括:

(一)零信任架構:採多重身份驗證(Multi-Factor Authentication)搭配單一登入(Single Sign On),強化身分認證

(二)企業專屬資安瀏覽器:隔離企業數據與個人應用,保護企業機敏資料。

(三)端對端加密:傳輸與資料庫雙重加密防護。

(四)AI浮水印洩密溯源管理:追蹤資料流向,快速定位洩密源頭。

MCM中的所有資料皆受防複製、防轉寄嚴格管控,並支援遠端資料抹除功能。讓員工可在iOS、Android行動裝置上安全存取企業內部系統及機敏資料,有效降低資料外洩風險,同時減輕企業資安管理成本。

FIND觀點

AI時代的資料保護需透過策略治理、技術控管與組織文化三者合力,企業行動管理已從單純的設備管控,延伸為整合安全、協作與智慧分析的治理核心。

(一)AI驅動的自動化維運

隨著AI技術逐步成熟並進入實務應用階段,企業可藉由AI代理人執行預測性維護與自動化修補作業,提升系統穩定性,並透過異常行為分析即時偵測行動端威脅,提升管理效率與資安防護能力。

(二)零信任架構深度整合

「持續驗證」已被廣泛採納,並成為產業標準實務。安全授權不再僅依賴密碼,而是結合設備健康狀態、地理位置、生物識別等情境資訊,實現動態授權,將安全性深植於行動作業系統底層。

(三)端點管理擴展至IoT與穿戴設備

端點設備管理的範疇已從手機、筆電擴展至物聯網設備以及企業級穿戴裝置(如 AR/VR 眼鏡、智慧手錶等)。

(四)隱私優先技術(Privacy-First)

面對GDPR(General Data Protection Regulation;通用資料保護規則)、個資法等全球隱私法規要求,企業可透過容器化技術、個資保密平台及MCM解決方案,在BYOD模式下將企業資料與員工個人資訊進行邏輯隔離,不僅提升資安防護能力,也確保隱私合規得以落實。

參考資料來源:

1.ISAI MCM 行動內容安全管理平台 https://imobilemind.com/cht/solutions.html

2.Top 10 Enterprise Mobility Management Trends https://etma.org/top-10-enterprise-mobility-management-trends/

 
1秒就能禪機解奧秘!解籤AI化讓籤詩不再字字玄機
FIND研究員:蔡依雯

相信大家都會有因人生關卡去廟裡抽籤求解的時候,通常都是感情要不要繼續、工作要不要離職或轉換跑道、家人健康出狀況、投資生意卡關、官司糾紛不知道怎麼走,或是過年想求個「今年運勢」、考季前求文昌加持等。透過AI解籤,可以把籤詩內容用白話方式說清楚,更可以大幅減少被詐騙的機會,預估將吹起一波籤詩AI化的熱潮。

以2025年考季來觀察,台北文昌宮點燈祈福活動就出現爆量人潮,廟方首日發出2,600張號碼牌很快被拿完後,仍有近3,000人撲空;報導也提到廟方說每年參拜人次接近10萬,反映考試壓力下,想「求個心安」的民眾需求殷切。

圖1:考生前來台北文昌宮參拜,祈求能取得好成績

圖片來源:https://www.ctwant.com/article/461863/

台灣登記在案的寺廟本來就很多(根據內政部宗教資訊網站提及,台灣登記有案的寺廟約1萬2千多座),要走進廟裡並不困難,但常常在抽籤完之後,看著字字玄機的籤詩,常常是有看沒有懂,往往在邊走邊看的時候,遇到詐騙情況。

而詐騙集團最愛抓住兩件事:第一、「你最近很慌、你遇到麻煩」,卻沒有人可以幫你;第二,籤詩本來就需要對應上情境才能解,對方很容易用模糊話術把你帶到「需要做法/捐款/改運」這條路。常見的套路是:先裝成很懂、把籤說得很嚴重(例如「你今年犯煞」「有劫數」等)。

圖2:詐騙集團最愛手法

圖片來源:本文作者運用ChatGPT生成

雖然這些詐騙不一定要求你先抽籤才開始,常用的套路常常都是:「抽籤→解籤→誘導→匯款」,當一個人在解讀籤詩的過程,容易因為看不懂籤詩內容而面露愁容,詐騙集團此時就會趁虛而入,放大你的焦慮,再誘導你相信只有透過特定儀式、捐款或改運方式,才能化解問題,最後一步自然就落到要求匯款。

圖3:詐騙集團常用套路

圖片來源:本文作者運用ChatGPT生成

而把「解籤」做成AI化,不是要取代信仰,是把資訊透明化,可以減少被詐騙的機會,透過AI解籤,可以把籤詩內容用白話方式說清楚,除了標示出不同情境下的常見解讀,也會有以下好處:

1.降低被誘導釣魚的機會:像是廟方官網或官方App,可以直接把籤詩用白話說明清楚,順便告訴你常見的意思跟需要注意的地方,就不會因為太想知道結果,跑去不熟的社團問,或隨便私訊陌生人解籤。這樣一來,就比較不容易被有心人士盯上,掉進詐騙的陷阱。

2.減少過度解讀:面對真人解籤其實很看經驗,也很容易被話術牽著走,有時候一句話講得太重,就會把人嚇壞。AI解籤的好處是,它會照著固定步驟來,不會亂發揮,像是先確認你問的是工作、感情還是健康,再解釋籤詩的典故,最後才給可能的方向,不會一句「大凶」就把人嚇到心慌意亂,甚至一急就跑去匯款。

3.把防詐提醒當成警語:例如你輸入籤詩後,跳出警語後,任何要求匯款、買符、代操作ATM、加LINE私下處理的,都不是正規流程,並提供165或官方查證方式;這種「在你最焦慮的當下」的提醒,往往比事後宣導更有效。

4.減少語言隔閡:很多籤詩用詞都是古詩、又常搭配閩南語或特定說法,不是每個人都聽得懂。AI解籤可以直接把內容轉成白話,甚至提供不同語言或語音說明,不管是年輕人、外地人,還是長輩,都能看得懂、聽得明白,不用因為聽不懂解釋而亂猜意思,也比較不會被別人趁機誤導。

圖4:解籤AI化的好處

圖片來源:本文作者運用ChatGPT生成

當科技作為信仰的輔助工具時,真正的價值在於「協助理解,而不是代替決定」。不是替神明發言,也不是替人下結論,而是將原本抽象、容易被過度解讀的籤詩內容,轉化為可理解、可思考的資訊,協助人們冷靜看清自身所處的情境。在高壓且充滿不確定性的現代社會中,人們真正需要的,往往不是恐嚇式的解讀,而是情緒的安定與方向的整理。

當抽籤成為思考的起點,而非恐懼的來源時,才能真正發揮信仰原本的功能—在面對生命的無常、困惑與恐懼時,提供心靈的慰藉,幫助人們重新找到生存的價值與目標,並在做出理性判斷之前,成為一盞讓人停下腳步、想清楚再前行的指引之燈。

參考資料來源:

1.https://www.ctwant.com/article/461863/

2.https://religion.moi.gov.tw/Home/ContentDetail?cid=001-2&ci=1

 
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