FIND研究员∶李启荣
以Linux闻名的红帽公司(Red Hat),有鉴於随著DevOps开发营运一体化策略的应用领域愈来愈广泛,DevOps专案也同样需要经由不断的磨合和实验,因而建立「开放创新实验室」平台,提供DevOps团队测试和评估的环境,并由红帽为DevOps团队提供顾问辅导、技术支援,协助DevOps团队顺利运作及释出产品,凸显辅导的重要性与效益,反映到营运实绩。
红帽开放创新实验室平台概说
因应急速成长的DevOps研发营运一体化的需求,DevOps团队,因此红帽建立了「开放创新实验室,除了藉由完整的红帽产品和服务、合作云端平台,为DevOps团队提供测试和评估的环境以外,并针对部署频率、变动失败率、前置时间、回复时间等DevOps关键效能指标,对DevOps团队提出完整的顾问辅导和技术支援,DevOps团队可针对红帽提出的建议,在开放创新实验室平台让DevOps的专案,以最佳化的型态发挥完整功能和效能。
开放创新实验室辅导机制概说∶Virtual Residency(虚拟驻点)
由於红帽定位为提供技术支援的顾问,除了在波士顿、伦敦、新加坡设立「开放创新实验室」的据点外,也为客户提供「虚拟驻点」的辅导机制,就如系统商进驻大型企业行号提供到府服务一样,但以远端方式提供类似驻点的技术支援。
•辅导期间∶6~12周
•辅导团队∶约3~6员,依据客户和红帽之间签署的协议而定
•辅导效益∶藉由远端协作文化,采用开放式的DevOps实务并从中学习,可用於未来的产品开发计画,并转移到托管开发环境,例如Open Shift平台
小结
红帽藉由首创开源系统的技术支援暨顾问服务後,进一步踏入企业DevOps领域,并藉由提供开放创新实验室和虚拟驻点,辅导企业DevOps团对日益完备、健全、上轨道,并促使受辅导团队转型为托管开发环境,以利远端运作、减少建置维护成本、提升部署改版速率。
参考来源∶
1.Red hat. (2019年9月6日). 善用红帽开放创新实验室,构建企业 DevOps 文化. 撷取自 TechNews: https://technews.tw/2019/09/06/red-hat-devops/
2.Walker, M. (2020, June 22). Red Hat Open Innovation Labs virtual residency. Retrieved from Red Hat: https://www.redhat.com/en/resources/open-innovation-labs-virtual-residency-datasheet
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