| 【回望歲月】余蕙蘭/戀戀空英 | 余蕙蘭(台北市)/聯合報 | 有一本雜誌跟我差不多年歲,我已閱聽了四十多年。經由高中英文老師引介,認識了「空中英語教室」廣播節目。不過彼時考大學,英語只有筆試,無須聽力成績,且空英在固定時段播放,我僅偶爾聽聽,讓自己熟悉一下英語環境。 後來大學念商學院,要修商用英文、英語聽講實習,才比較正式地接觸空英;沒想到聽著聽著,一晃眼就數十年,陪我通過全民英檢中高級測驗,考多益也拿到了金色證書。 ...... | | | 【我見我思】sunny/有人情味的服務更貼心 | sunny(新北永和)/聯合報 | 日前和長輩到速食店,入門就看到點餐機,他們不知如何操作,觀望許久,最後只好詢問服務人員是否可以臨櫃,慶幸仍能人工點餐,不然我們會扭頭走出大門。 餐飲業除了餐點好吃,服務人員親切的態度是加分重點,面對一台冰冷的機器,雖然按幾個鍵就能完成點餐及付費,但與螢幕互動,總是少了點人情味。 另一次在連鎖餐廳消費,櫃台人員告知現在已改成掃QR Code點餐,我本不反對此種方式,但 ...... | | | |
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