去年2萬通騷擾…桃1999遭濫用 | 記者陳俊智/桃園報導聯合報 | 桃園1999熱線去年接獲將近2萬通騷擾電話,另有不少檢舉魔人的惡意檢舉或與事實不符的報復性檢舉,多名市議員認為應預防濫用,議員游吾和甚至爆料自己替民眾打電話陳情後,遭被陳情人登門理論,疑似個資外洩。研考會否認個資外洩,並表示不實陳情可以不理,重複檢舉者的電話也會顯示提醒,以便深入了解原因。 研考會強調,洩漏個資涉及刑罰問題,1999不可 ...... | | 桃「曉寶」花89萬 罐頭回覆挨批 | 記者陳俊智/桃園報導聯合報 | 桃園市法務局花89萬餘元打造智能客服虛擬機器人「曉寶」,提供24小時消費法律諮詢,但有民眾嫌內容過於制式,未能徹底解決問題,議員也批評「半吊子服務」;法務局表示,「曉寶」題庫都是過往常見諮詢案件,上路才1年多,不足處會持續擴充優化。 有民眾向「曉寶」申訴「某家餐廳收費太貴不合理」,得到的回答是「您的問題不是很明確,可以再具體點嗎?或參考以下問題輸入,看曉寶是否可以 ...... | | |
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